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Facebook：小生意的大故事

魏武挥 — Thu, 02 Feb 2012 02:00:00 +0000

关于Facebook要上市的新闻，陡然成了开年后IT圈一桩大事。这家运营了七年，坐拥全球8亿用户的“巨无霸”终于要上市了。不过，Facebook可能更多的是“被上市”，去年它审批通过了499位限制性投资者，根据规定，在通过限制性投资者后，Facebook需要在当年结束后的120天内公布财务状况——这已经和上市公司所需要承担的义务差不多了，何不就此IPO一把呢？

据称，Facebook目标融资50-100亿美元之间，估值最高可达1000亿美元。早些时候，有消息人士声称获得一份Facebook的财务数据，期间披露了这家公司去年1-9月完成了25亿美元的收入，保有现金及等价物35亿美元。最近，又有美国财经电视频道CNBC记者朱莉·布尔斯特恩说， 2011年它的运营利润约为15亿美元，而营收则约为38亿美元。—— 这家公司其实一点也不缺钱，“被上市”的说法可能性极大。

不过，无论如何，Facebook上市将揭开它神秘了很多年的财务数据。从这些数据中，我们可以一窥这家公司的实际运营状况，并初步判断：1000亿美元，算不算一个泡沫？

Facebook的主要收入构成为广告，总体而言，互联网广告有三种形式。其一为门户所使用的广播式广告，比如首页上的大幅广告。这种广告模式和传统媒体依靠收视率、发行量本质上没什么区别，它依靠的是访问量。其二是搜索引擎所使用的关键字广告，比广播广告更胜一筹的地方在于：只有当用户搜索“平板电脑”的时候，才会出现“平板电脑”的广告，而且，绝对不会出现“运动鞋”的广告。既然用户搜索“平板电脑”，想必TA的购买兴趣会相对较强，故而搜索广告的效率比广播广告的效率来得高。

Facebook则使用被称为“精准广告”的模式。一个广告主对Facebook提出如下的要求：我想要投放的对象是：男性、35岁、居住在加利福尼亚州、有过本科以上的教育水平、已婚且处于职场人士状态，让Facebook筛选出这样的用户群是极快的事，于是，广告主就避免了在无效用户上的投放，提高了广告效率。按照美国研究机构Marin的报告，去年四季度搜索类广告的CPC（广告主为广告每次被点击所支付的单价）均值为0.85美元，而Facebook则只需要0.23美元——精准广告看上去比关键字广告的投资回报率更高。

数字上显示投资回报率越高的广告方式越容易得到中小企业主的喜欢，因为它们并不像大企业那样还要考虑一些看似比较虚无缥缈的品牌美誉度、影响力之类。Facebook得到中小企业的广泛投放是有数字作为证据的。它的COO谢丽尔•桑德伯格在去年12月声称，Facebook已经有230万广告客户（有900万商家在上面做营销，当然不是每个商家都是付费做广告的）。简单的除一下就可以算出，Facebook的广告主们，平均每家只贡献了1600余美元的广告。这不是Facebook都是穷客户的显示，这是Facebook的商业基石极其牢固的显示，因为不可能存在这样一个状态：230万客户哪怕是其中10%，一夜之间不再成为Facebook的客户了。

这就是“小生意的大故事”，看上去每笔只有千把美元，但却成就了数百亿美元价值的公司。在互联网行业里，这种商业态势，屡见不鲜。

国外的Google，数据表明，2011年它的前五十大广告客户，合计贡献的广告收入占总收入的6-7%之间，极端点说，这50家大金主跑了对Google也没什么大影响。国内的互联网顶尖三强BAT（百度、阿里、腾讯）同样如此。百度握有40万广告客户，每家平均贡献收入2万元；阿里旗下的淘宝集市有800万卖家、商城有6万卖家；至于腾讯，压根就是靠6亿QQ帐号贡献出来的所谓“互联网增值收入”撑大的公司。

同样是社交大热门的Twitter与之相比，就有些寒酸了。它的首席营收官亚当•贝恩同样在12月披露说，Twitter目前有2400家广告客户，根据eMarketer对它的估算，去年收入大概在1.5亿美元的水平。Twitter的广告客户贡献收入均值已达数万，Twitter对单个广告主的依赖更重一些。Twitter当下估值仅为Facebook的10%，不完全建立它的用户只有后者的12%基础上。与Facebook相比，Twitter的商业模式，并未建立起来。

接下来的问题是，Facebook当下的这个商业模式，有延续性吗？这个问题的另外一种问法是，Facebook的8亿用户，能在相当长一段时期里，继续热衷于访问Facebook吗？毕竟，国内的开心网火了一年之后开始被用户逐步抛弃。

在我看来，Facebook对于用户的核心卖点并非什么“建立关系”，而是那个庞大的第三方开放平台。07年5月在召开F8开发者大会后，Facebook已经基本停止了自己的应用开发，之后的一年多时间里就聚集了20多万位开发者的45899个应用。到今天为止，一共有700万应用以及网站将自己和Facebook整合（比如你在某些网站上可以直接用Facebook的用户名密码登录）。这已经构成了Facebook生态。一方面，有大量的公司就如同早期依赖微软那样依赖Facebook，比如目前市值达到56亿美元的Zynga有9成收入来自Facebook，而另外一方面，源源不断的新生应用，使得用户基本上没有丧失对Facebook兴趣的可能。我曾经用一句很夸张的话来形容这种状态：Facebook，几乎成了互联网本身。概因你已经无需离开这个网站，就使用到所有可以想像的互联网服务了。

从这个角度出发，Facebook估值1000亿美元，在当下可能略高了一点，毕竟去岁收入达到380亿美元的谷歌，也不过1800亿市值的规模。但它那种对用户强烈持久的黏性、对第三方开发者所建立起来的生态、对广告客户大小不论均可高效精准投放的模式，若我们把眼光稍许放长远一点，1000亿，真得不算什么。

——东方早报当日稿件 ——

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开放、平台：应用层变成互联网本身

魏武挥 — Mon, 17 Jan 2011 02:00:00 +0000

在DOS系统刚刚向Windows系统转换的时候，我有一度相当不习惯。比如说，我很难理解计算机桌面上的东西，居然不是根目录下的东西。图形化界面很方便使用者，这是实情。但同样的，图形化界面也是一种傻瓜化的操作界面，越来越多的人，知其然而不知其所以然。如果电脑上不预装windows系统，我真得很怀疑，还有多少人会使用电脑？

当然，DOS系统本身也不是什么底层的东西，严格说来，也是一种应用。但很显然，玩DOS的人，可能会比玩WINDOWS的人对计算机知识知道得更多一点，比如检测电脑是否和互联网连通时，可以用一个ping的指令，输出的结果，远比在浏览器里去访问百度而得到的结果多得多。WINDOWS的普及，不是对电脑知识的普及，而是对电脑应用的普及。随之而来的结果就是，对于相当多个人用户而言，windows，就是电脑。

今天的网络公司们，也在努力地试图实现这个逻辑。国内可以用百度的框计算作为一个范例。从用户角度而言，框计算的确给出了他们可以更傻瓜的使用，比如输入“上海天气”，一目了然，输入“小游戏”，也不用费心去找了，热门的东西都给你放在头上了。有人说，百度的框计算就是要把互联网变成百度自家的互联网，话虽然刻薄且并未成为真正的事实，但百度的诉求，说它奔着那个去，倒也确切。

国外的Facebook今天也俨然有着互联网第一应用的架势，在坐拥6亿用户之后，它的势头比google更为强劲。凭借着第三方开放平台，无数的五花八门的应用在Facebook上供人使用，每日产生的数据量更高达25万G的规模。更重要的是，现代社会的基石力量——商业公司，正在逐步地向Facebook上靠拢，汽车厂商福特、便利店巨头7-11、快餐老大麦当劳都频频在Facebook上投放广告，星巴克咖啡店在它的页面上提供免费券和小点心，连危机公关都在Facebook上进行，比如英国石油通过它的FB帐号在不遗余力地告知公众，在油井泄漏大危机中，它正在全力以赴。

有没有人把Facebook看成是框计算？似乎没有。人们讴歌它的“分享”理念，也对它的“开放”以及“平台”赞誉有加。百度想搞一个框起来的互联网，因为它是主动这么干的，而Facebook成为全球最大的第三方应用平台，那是大伙儿自己凑上去的。但无论动机如何，最终的事实都是一样的：互联网，正在成为某一种应用层的互联网，或者，说得保守一点，成为某几种应用的互联网。

如果你把搜索引擎当成自己浏览器的首页，那么该搜索引擎就成为你的互联网入口页面。入口和互联网本身还是不同的。顺着搜索返回的结果列表，你迈向其它网站：搜索，只是一个门而已。但今天鼓吹的所谓开放平台，并非如此。它很少能让你离开这个应用（或者说网站）本身。它不是一个连通各种网站的桥，它就是网络自身。

正如windows的出现，基本上让“命令”这样东西远离了用户一样（想一想，今天还有多少非IT人士知道DIR这个玩意儿？），今天的互联网应用，正在让超链接离开用户。一个用户，在Facebook中完成了ta所有想完成的事宜且并没有接触到除facebook.com以外的超链接，互联网对于ta而言，是不是就是Facebook本身？

南都周刊最近一期用《Facebook接管互联网》作为标题撰文，但其实是热情赞颂了一番Facebook给人类带来的便利。但在我看来，一个应用层成为了互联网本身，这又有什么值得我们欢呼的呢？这样的开放平台，究竟是开放？还是封闭？究竟是中心化的急剧演绎？还是去中心化的网络本质？

早些年，我并不是很喜欢微软，但至少它对我的隐私之类兴趣不大。后来我觉得google这家广告公司比我还了解我自己且无所不干，看上去它比微软更需要警惕一些。而今天，Facebook，一个应用正在试图成为互联网本身——难道，技术的发展，就是这样得让人不得不臣服于它的魔杖之下么？

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿 ——

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中国的Facebook？

魏武挥 — Thu, 13 Jan 2011 03:00:29 +0000

腾讯近日很低调地推出了一个名为“朋友”的网络服务（也是一个使用独立域名的网站），这是一个与时下社交网站，比如人人、开心等非常类似的产品。与它们一样，目前这个“朋友”上也加载了一些应用，当然，一贯的，以腾讯自家出品为主。而且，我个人以为，未来会有更多的腾讯在QQ这个客户端上的应用，逐步向这个网站迁移。

腾讯的微博，我过去写过一些文章，一向认为是做得不怎么成功的，虽然用户极多，但活跃度并不高。微博这样东西，如果无法在名人战略上取得象新浪一样的成功，那么基本上就是一个点对点的人际沟通工具。而这一点，和QQ这个IM重合度太大。“与其在别处仰望，不如在这里并肩”这句广告词很有些意境，但不得不说，它没有凸显出微博的特质。

从腾讯的基因来看，其实也不太适合搞微博产品。微博本身是一种很轻的应用，无论是发贴的字数限制，还是它在手机终端上的天然不可过于复杂的表现。但微博如果想要有粘性，就必须还有附着在微博之上的各种应用来吸引用户成为重度用户。对于腾讯而言，一贯的自行操盘必然会导致这个结果：怎么平衡它和QQ之间的关系？如果把QQ上的应用迁移到微博上，那么，微博的未来，是不是比当下如此吸金的QQ，来得更大？这一点，尚是未知数。

中国互联网市场上比较有趣的一点是，类twitter的应用（比如新浪微博）比类facebook的应用（比如人人开心），来得更有影响力。这和国外Facebook无论是估值还是用户数量十数倍于twitter截然相反。这，或许是腾讯搞SNS的机会，因为在sns领域，陈一舟那句“社交网站大局已定”显然是说得过早了。

把QQ上的应用向“朋友”上迁移，是不是比微博更大？如果答案肯定的话，那么，腾讯微博作为搅局者的防御性产品，腾讯朋友作为新一轮利润增长点的进攻性产品，这个构架，是可以接受的。

还是要看看Facebook的发展。最近对于Facebook要接管互联网的说法，已经出现。无数商家开始热衷于在Facebook上开设公共主页，或者就直接在上面售卖东西。这样一种迹象，使得SNS的商业模式，其实比微博的，来得清晰。更重要的是，Facebook的确存在一种可能性：某个用户在上面耗费了数个小时，但超链接自始自终就没跳出过facebook.com去。这个所谓的开放平台，其实就商业生态而言，却是单向封闭的（应用可以单向植入进去）。而纯从利益角度出发，这是商业组织最喜欢的一种生态：未来收获是可预期的。

当一个用户的大部分行为在一个SNS中完成后，后者对于ta而言，无疑就是一种web OS。微博产品很难达成这样一个结果，因为SNS的架构事实上更为复杂。腾讯曾经推出过一个域名为web2.qq.com的webQQ2.0版本的网络服务，隐隐已经有了进军web OS的野心。而腾讯朋友，无论腾讯的意图如何，它可能的未来，比腾讯微博，大得多。

腾讯做SNS，和QQ有一定冲突，但冲突并不是太大。QQ重沟通式的传播，而SNS重分享式的传播。Facebook上那个名为“like”的按钮十分之受欢迎，据说目前已经有超过100万家网站，争先恐后向Facebook部署了这种“Like”按钮。而在中国，事实上并不存在中国的Facebook，那么，腾讯来填补这个空白，并非不可预期。

目前而言，朋友这个产品还相当粗糙。但市场机会并非没有（这一点和它要与新浪微博恶斗并不相同）。“朋友”能不能取得爆炸式的发展，完全取决于马化腾的决心。事实证明，马化腾下定决定去做的事，腾讯的执行力，同样非常恐怖。

—— 结束的分割线 ——

刊发于当期《第一财经日报》互联网观察专栏。这里附带说一下腾讯微博的不成功标志。刘翔在腾讯微博上获粉丝超过1000万，腾讯还大张旗鼓地做了个专题，说这是全球粉丝最多的一个人（超过twitter上的名人）。但你得仔细去看看刘翔的微博，再去看看姚晨的微博，前者粉丝千万有余，后者粉丝五百万不到，但前者的“转播和点评”数（腾讯就是合在一起的），与后者的“转发”及“评论”，你就明白，两个平台的用户活跃度，真得差距很大。

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Youtube Facebook Twitter一览图

魏武挥 — Mon, 23 Aug 2010 07:01:30 +0000

图片来自一个叫website-monitoring的blog，时间稍早了点，数据都是截止到今年五月的（facebook更早，截止到三月），但很全。该blog用的图床是flickr，由于众所周知的原因，需要特殊手段才能浏览。故而，我这里贴出，和大家一起分享：

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FaceBook, I am shocked!

魏武挥 — Sat, 10 Nov 2007 18:08:59 +0000

是的，我不是surprised，而是shocked。

几个月前，洪波写下了东拉西扯：Facebook平台，文中如是说：

Facebook平台正式推出，立即赢得满堂彩，不到两个月时间，这个平台上已经汇集了将近2000个应用，Facebook的号召力，或者说Facebook能给其他互联网公司带来的好处可见一斑。不少人认为，Facebook正在成为互联网上的Windows。

洪波在后文表示了对上述观点的怀疑，但我在使用之后，我真得感觉到Facebook在实现google首席执行官Eric Schmidt的“Applications that are pieced together”。

我不太愿意将Facebook看成是什么sns网站，当然它的确是靠sns起家且至今带有很强烈的sns属性。我也不觉得facebook是什么网上的windows，它不是网上的操作系统，它是什么？

它什么都不是！

正是这个“什么都不是”，让我感觉到了shock。如果说Hao123是简单得不可复制的话，它就是另外一种简单得不可复制。重点在于：它什么都没有。

于是，它就什么都有了。

微软还有一个windows操作系统，google还有一个搜索引擎，wordpress或者MT虽然坐拥成千上万的插件，但它本身还是有一个blog发布系统。但是，Facebook可以抛弃所有，最后却获得了整个世界。

它不是system（系统），不是platform（平台），它是一个interface（界面），是一个matrix（母体）。

我忽然感觉到，它就像那个从来不做鞋的鞋业巨头Nike，它是一个无需从事开发的开发者。

网站做到这个份上，岂能不让我shock？

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