淘宝的软肋

魏武挥 — Sat, 14 Mar 2009 12:34:38 +0000

经济危机，所以最近经常光顾淘宝，呵呵。

淘宝的东西实在是超级便宜。便宜到什么份上呢？以本人的一次网购体验说明：春节时在gstar看中一条牛仔裤，标价1500元，还不打折。同类款型我在淘宝按图索骥，买了一条，78元。我还花了大概不到40个大洋的人民币，得到卡地亚的螺丝图案经典款戒指一枚。

怎么会那么便宜？不言自明。

说淘宝是线上的秀水街（北京）、襄阳南路（上海），我想，是不算过分的。而且，有两点，淘宝是有USP（独特销售主张）的。

其一，一口价，并且用网络消费者的力量来证明这个价格基本上没有水分了。我曾经在秀水街花了好大力气，以标价1折的价格买到一件衬衫，还被朋友笑话为不会还价，在淘宝，没有这个必要。

其二，支付宝，一种象极了“信用证”的玩意儿，买家不满意，可以不支付货款。这是个创新，非常牛的创新。

不过，淘宝的创新全部是在商业流通层面的：货款问题，但商业的本质问题，淘宝没有解决：货品质量。

C2C的模式，使得淘宝的确也很难解决。

所以，在玩了一阵子淘宝之后，我和同事们开玩笑说：狠狠打击淘宝上的假冒伪劣，就是击中了淘宝的软肋，如果你打算搞电子商务，那是个根子上可以向淘宝宣战的key point。

然后，我就在想，呀，王海跑哪里去了？

说曹操曹操到，这不，他出现了？王海举报淘宝网。

在点击链接之后，你会发现，淘宝对于假名牌问题，规避了，没有回应。

事实上，淘宝根本无法回应。

这是淘宝的最大软肋。

王海这档子事，淘宝处理不好，千里大坝，毁于一旦。

我搬了个沙发，想看看淘宝是怎么“危机公关”的。

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百度C2C：卖水的下场淘金

魏武挥 — Thu, 25 Oct 2007 18:17:52 +0000

再不post出来，快成黄芽菜了：

在互联网上搞电子商务，无论是B2B还是B2C抑或C2C，都很象当年在加利福尼亚淘金的那帮人。据说这个市场号称有300亿人民币的规模，从这里淘两把，万一淘准了，这辈子吃喝不愁。阿里巴巴本来搞B2B（包括B2C），但真正成就它江湖地位的，还是C2C的淘宝。道理很简单，虽然中国人搞商品经济是不远的事情，但中国人从事小买卖却是很有些历史的。要不，也不会早在宋代就有所谓的资本主义萌芽了。

国人是很喜欢自己搞点小生意做做的，所以C2C非常热门。但是，正如我们平时逛大街买东西那样，买卖之前是搜索比较。我想买一件西装得先去搜一下哪条街上有卖，如果消费理念更好一点，还得逛上几家做个比较，才会下手买单。如果做电子商务的好比淘金，那么做搜索的，就好比是卖水了。金子不是人人都能淘到的，卖水虽然利薄，但却能立于不败之地。于是，早些年，李彦宏和马云各干各的，井水不犯河水，有空的时候，还会跑西湖去务务虚，论论道。

先亮剑的是马云，当他出手购买雅虎中国的时候，就表明了搜索对于他电子商务帝国的重要性。战略意图很清晰，也很正确。但不知道为什么，雅虎中国在门户还是搜索上一直举棋不定，至今作为搜索而言，还是老三老四的地位。马云亮的第二把剑是阿里妈妈，一举突入小网站（包括blog）的广告市场，走的又是Google adsense的路子。正当他踌躇满志地准备上市之时，轮到百度出招了。

百度的C2C计划，究竟是一场炒作，还是专门针对阿里巴巴上市的“阴谋”，这不重要，也判断不出来。重要的是，百度C2C究竟有没有前途，以及，对于整个中国互联网市场，带来了什么。

百度在中国的搜索市场份额高达70%，虽然中国的互联网渗透率越来越高，但终究是一国的买卖。事实上，百度的国际化一直未有太大的建树。进军日本市场与其说是百度国际化迈出了第一步，不如说是百度国际化的试水。这个试水的结果告诉百度，国际化不好弄。

百度真正的竞争对手始终是Google，而后者的股价几乎将近百度的一倍，更重要的是，Google显然是一家国际化的公司。百度第二季度净利润虽然翻番至1.419亿元（1890万美元）。但Google的第二季度实现利润却高达9.25亿美元。身为NASDAQ上市的互联网公司偏安一隅且光吃老本是要被董事会唾弃的，可日本试水又前景不妙，新闻牌照面对新浪搜狐几乎是废物，而坊间传言说淘宝40%的流量打百度而来，它不切入C2C市场，那才真是咄咄怪事了。

我个人是相当看好百度的C2C计划的。这位卖水的公司已经几乎垄断了整个水市场。淘金的人要水喝，买金子的人也一样要水喝。卖水的开挖金矿卖金子是很好的“产业链整合”做法。如果上面所说的坊间传言确有其事的话，百度的C2C前景可期。毕竟，电子商务的前道就是搜索，更何况，百度还有一个谁都无法忽视的贴吧社区做策应。国际化碰壁的百度，本土化功夫却一向不错。李彦宏这回，的确摸准了国人喜欢做点小买卖的心理，而C2C的快速增长势头也让如果做成这个市场的百度，对华尔街一干投资者们有所交待。

有人说，互联网虚拟世界是现实世界的翻版。对这样的论调，我颇感怀疑。至少从商业角度而言，什么时候见过造路的和开超市的争锋相对。但在互联网上，业务相近的要争战，业务不太一样的，搞大了也一样要争战。因为互联网上，搜索这条路可以直通到超市内部的某个商铺前。而手握搜索引擎无可争议的老大地位的百度，这场争战，优势不少。

百度进军C2C以及我所看好的发展，事实上正反映出互联网的某种和现实生活中不一样的地方：虚拟社会中的诸多价值链条上存在着一个最高端，那就是搜索引擎。Google已经通过不断的并购扩张和引擎的优势彰显出互联网帝国就是Google帝国的态势，而在中国，百度隐隐现出了这样的司马昭之心。

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