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C时代？E时代！

魏武挥 — Thu, 17 Nov 2011 01:51:00 +0000

这是一个所谓的C时代，C这个字母，可以代表Creative（创意）、Connect（联结）、Communication（沟通），甚至还可以代表Capital（资本）——因为似乎没有一家成功的数字公司没有接受过投资。但在我看来，这些都只是表象，这个时代，真正的核心不是C，而是E：不是指电子（Electronic），而是指Entertainment（娱乐）、Experience（体验）。所有的C，都是为E服务的。

几日前，和几个为华为做公关的人聊天，说起了华为在智能手机的努力。由于我早年在上海邮电管理局服务过，深知当年的“巨大中华”四家设备商（请注意这三个字）之不易。华为走到今天，是值得钦佩的事。但我不得不和这几位搞营销的人直言：华为在2C的业务上，最根本的形象定位需要付出极大的勇气去彻底改造的。

华为成功于设备制造和供应，但华为也受困于此。在世人眼里，华为就是一个“造东西的”，应该归属于“制造业”——这可能是一种“刻板印象”，因为华为自己的人可能会写上洋洋万言来证明华为已经转型。但凡事扛不过大家对你的看法：你就是一个制造设备的。

这会有什么悲剧性的后果呢？这注定了你必须打价格战。所谓设备制造，就是工具制造。工具这个东西，是没有多少除了“使用”之外的价值的。华为手机，彻头彻脑的是一个工具，而不是玩具。

那么，谁在造玩具？当然是苹果。

今天对于iPhone的定义，已经远远脱离了一种“通讯设备”的概念，而是更迭为“电子消费类产品”。iPhone是可以拿来“玩”的，用于“取悦”使用者的。大家都明白手里那个小玩意儿是一个手机，但恐怕对于华为手机的看法是：电话；而对于苹果手机的看法是：消费品。电话是一种工具，能达到通话目的就好，自然售价是无法抬高的。而消费品？那就难讲了。同样的布料，奢侈品就能卖出天价来，何故？为消费体验所愿意支付的成本和商品制造成本无关。

我们再来看看Google一系列在社交网络上的努力，从wave到buzz到今天的google+。我个人的看法是，Google一直有在做“工具”的感觉——没办法，搜索引擎很难做出玩具的味道来。它可能会让使用者觉得这个工具用起来挺爽，但用起来“挺酷”？sorry，大概只有geeker才会觉得“酷”。

社交战争上，Google屡败屡战，勇气可嘉。但它如果没有意识到在E时代做工具是不够的，它的google+还会失败。因为Facebook虽然不见得在具体应用上胜它多少，但人就是“好玩”！遗憾的是，有新闻表明google并不明白这点。Android之父，Google的移动业务高级副总裁Andy Rubin在批评Siri时是这么说的：

你的手机不应当是助理。手机是通讯工具。你不应当直接与手机沟通，你应当与手机另一端的人沟通。

在E时代，Experience和Entertainment其实说起来还是Entertainment。如果说所有的体验都是奔着“娱乐”“好玩”去的，这话也不算夸张。工具的消费与使用是一种理性的行为，既然是理性行为，投入产出就是需要斤斤计较的。为了一个用来打电话的设备付上个数千元？这不扯淡嘛！

人们今天对于娱乐式的消费体验的渴求从一组数据上可以看出来。摩根斯坦利在去年的一个报告中曾经列举了七种设备销量达到100万台的天数：排在第一第二位的，是WII和NDS两款游戏机：13天和15天，iPad排在第三：28天。这个东东是半个游戏机。iPhone排在第四：74天。然后才是上网本和黑莓这两个明显带有工具意味的设备。当然，垫底的iPod是个例外，它用了超过一年的时间。但如果我们把它放在音乐播放器这一类中，iPod已经表现得很不错了。

就移动设备中的app开发，来自Capital阵营的KPCB合伙人Bing Gordon曾经说过：“加入游戏元素的应用是吸引新一代用户的根本之道”。在一个调研中发现，游戏类应用的使用频率是最高的，这个结果一点都不让人意外。

E时代的根本在于人们的生活压力实在太大了。拜科学技术蓬勃发展所赐，劳动者却发现自己的劳动强度丝毫没有减弱。无数的传统意义上的人力岗位被机器所替代，劳动市场总体上处于供大于求的状态迫使人们继续努力工作。这里面一个吊诡的逻辑就是：工具看似在帮助人们更容易完成劳作，但实则让人们至少在心理层面上更加苦不堪言。于是，玩具，早已经从孩童年龄段蔓延到了成年人年龄段。

E时代是不是一个好时代？不好讲。也有学者发出“娱乐致死”的呐喊。但显而易见的事实是，E时代客观存在，且正在加剧。把这个时代看成是C时代，其实是一种工具性思维：我拿这个来联结他人、拿这个来和他人有效沟通，但联结为了什么？沟通为了什么？真得是为了解决什么至关重要不得不解决的事么？才不是！

发现消费者需求然后去满足它——对不起，这也是工具性思维。玩具不是消费者的需求，而是商业企业为了赚钱创造出来的消费者需求。试想一下在没有变形金刚的年代，哪个消费者需求调研能得出消费者需要一个可以让机器人和汽车来回变形的玩具？

这就是E时代，一切为了让人们觉得好玩，让人们觉得酷毙了，让人们为了那点消费体验不计成本乃至去卖肾也要购买的时代，也是频繁制造消费者需求的时代。商业组织根本之道，在这里。

—— 刊发于当期《IT经理世界》杂志 ——

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全媒体的跨界娱乐帝国

魏武挥 — Thu, 05 Aug 2010 17:57:49 +0000

刊发于当期的《21世纪经济报道》，报载标题是《芒果传媒：娱乐没有圈》。

关于媒体向娱乐化发展，这是显而易见的一种趋势。对于这个趋势，有鼓吹的，有批判的，见仁见智。我个人的观点是中庸为宜，不要过度。但到底什么叫一个“度”，我不想做人类灵魂的拯救者，故而不知。

我不太满意编辑对于此文的标题修改，因为编辑漏了一个非常重要的关键词：全媒体。其实这篇文章，我是想探讨一下全媒体的商业逻辑（不一定是全媒体的定义）。我以为，芒果传媒，是一种路数（受众导向）。第一财经，也是一种路数（内容导向）。有机会的话，可以关注一下第一财经。

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陈天桥从来没有讳言过他力图打造一个娱乐帝国的野心：让盛大成为中国的迪斯尼。媒体舆论上也把这个视为当然。但其实还有一个不太叫嚣这种梦想的公司，一直在向娱乐帝国逼近。这就是湖南广电（现在应该叫芒果传媒了）。

如果我没记错的话，湖南卫视是开“娱乐”之先的电视台。在《超级女声》之前，电视台不是没有提供娱乐性质的节目，但起码嘴上还端着个严肃媒体的架子。湖南人敢为天下先的精神，在这上面也是一种体现。电视节目娱乐化，乃至于实质上的以诉求“快乐”来立台（所谓快乐中国），争议极大，但湖南人，至少到现在，没有回头。而以充满娱乐精神的内在，芒果传媒，事实上，在走一条中国迪斯尼的道路。

互联网对纸质媒体的冲击，引发了很多人的思考，也催生了“全媒体”这一概念。人们总是在想，如何将内容在数字化为基石的各种平台上展现出来。简单而言，一家媒体公司，有报纸有杂志，有广播电视有互联网站，那就应该是全媒体了吧。这种大而全的一个典例，我想，当属“第一财经”。

芒果传媒首先也是这么一个多媒体混编部队，不过它的媒体不如第一财经来得多，但它的触角更广。在今年2月份的时候，它和淘宝一起搞嗨淘网，让电视节目和电子商务结合起来，然后用电视上经常露脸的明星，比如明星的搭配，明星使用的东西，等等，来带动货品销售。对于马云来说，这是一条可以通向电视购物的道路，而对于芒果传媒而言，也再一次从电视明星上获得商业价值——当然，这并不是它的终极目标。从上周21世纪经济报道《长出芒果树》一文中援引曾鸣的话“最开始我们是希望快乐淘宝做平台，但是湖南卫视出于各种方面的考虑是要做自营”来看，芒果传媒对于做快乐购物业务是报有更大期待的。

另外一个以娱乐为核心的做法是，芒果传媒还搞网络游戏，这是它去年就开始做的事。既然是要快乐中国，游戏肯定是属于“快乐”的份内之义。它还搞时下很时髦的SNS，金鹰网上三大板块，就是圈、TV和游戏。顺便说一句，“圈”使用的是金鹰网二级域名，而TV和游戏都是顶级独立域名运作的。

芒果传媒的全媒体战略有些不一样的是，似乎并不是以内容为主要核心点各种媒介为传播渠道的。它核心定位的地方是：受众。说的通俗点，就是受众导向型的，而非内容导向型的。

湖南电视的受众由于节目内容的关系，一直相对偏年轻化。从95年龙丹妮开始搞《幸运3721》算起，十数年湖南电视在快乐的道路上积累了相当多的年轻群体，以及品牌形象。而将这部分受众群体再转化一次，成为一个新商业的目标消费者，最后形成一个庞大的产业链条，这是我所看到的芒果传媒的全媒体帝国的根本商业逻辑。这个逻辑的要害虽然是从内容出发，但它的核心定位是受众群体，借助品牌力量，不仅让他们产生广告价值，还会转变为直接支付费用的消费群体。

一般的全媒体战略我们可以用这张图来表示：

但芒果传媒的全媒体战略则更象这样的：

故而，在我看来，芒果传媒与其说要成为一个传播集团，不如说它要做一个以娱乐为核心的跨界产业链条。或者，就这么直说：中国的迪斯尼。

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新浪的新闻

魏武挥 — Mon, 28 Sep 2009 14:34:47 +0000

曹国伟入职新浪的第十个纪念日，可以说是如愿以偿：他和他的团队通过MBO，从今天开始，正式成为新浪的第一大股东。

不晓得当年的那位新浪奠基人，今天看到这样一条新闻，做何想？

今天的新浪，和他那个时代的新浪，虽然都还是门户，但已经距离很远了。我有一天和一位新浪的频道主编戏言：新浪将会是国内首屈一指的娱乐经纪公司。这话一出口，脑子转了转，发现还真不会是玩笑。

近期的第一财经周刊说到陶喆的例子，说他如何如何借助百度来推广。今天的歌星们，靠卖碟是卖不出富翁，百度的MP3实在是太牛了。艺人们没必要和百度怄气，扛不过百度，我曲线发财总行吧。借助知名度，明星可以从广告这个行当大把捞银子。而知名度的根本在于粉丝群，新浪么，恰恰能够提供庞大的粉丝群。

上面这张图来自新浪刚刚推出的微博的某个用户的页面，呵呵，用户……哪个用户有这么强的力量，几乎是废话的话可以转发评论那么多次？

这是春哥教教主的微博页面。

这就是粉丝的力量。

有时候我在想，一个很平凡的人，新浪只要愿意，就可以把ta包装成一个极其耀眼的明星，这个故事不是没有逻辑的。哥哥的一部电影《金枝玉叶》说的是娱乐圈中经纪人的神奇，而新浪，本事比哥哥大多了。

这样一个娱乐经纪巨头，不晓得当年挥汗如雨沉溺于0和1代码的前ceo，今天看到，又做何想？

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