It Talks–上海魏武挥的博客

21世纪的头一个十年，是新科技高速发展的十年，随之，各路商业力量，都不约而同地聚焦到TMT（Technology、Media、Telecomm：科技、媒介、通信）市场上，演绎出一轮又一轮的商业神话。

TMT其实代表着一种融合的趋势，比如，经营媒介以前和技术没什么关系，但今天，但凡一个媒介，或多或少都受到了来自互联网的冲击，传统媒介人正在努力地学习互联网并融入其中，这可以在新浪微博上蜂拥而至的v字认证媒介人上可以得到印证。

而在互联网上，很显然，搞技术的正在胜过搞内容的。到今天为止，公认的互联网中最赚钱也是覆盖人群最多的模式之一是搜索引擎——这是一个以技术为基石的网站形式，正相反，它很少制造内容。而另外一个如日中天的网站形式：社交网络（SNS），也把生产内容这件事交给了用户，而至于商业组织本身，则一门心思在如何“构建关系”之上。

通信本来就和技术密不可分，再和媒介融合，就催生出今天很多人所看好的“移动互联网”。《连线》杂志高呼“万维网已死，互联网永生”，某种意义上讲，就在鼓吹“移动互联网”中的应用开发。另外，摩根斯坦利也做出了大胆的预测：未来两年后，智能手机的出货量将超过PC和笔记本出货量总和，大概将有100亿个数字设备会联入网络。可以这么说，虚拟世界的版图，正在覆盖现实世界。

对于中国来说，TMT市场中的这十年的一件大事就是“三网融合”：电信网、广电网、互联网的融合。虽然从实际操作层面上，还有很多硬骨头要啃，但相信谁都不会否认，三网融合这一天的到来，并非虚无缥缈。传统媒体中最赚钱的部分：电视，将全部进入互联网中，而客厅中的电视机，也将完成过去不能完成的功能，比如：和朋友联网打游戏。

云计算将大量的需要高性能CPU的计算工作交给了中央服务器，人们所使用的终端则全力向设计感、体验感靠拢。终端的价格遵循着摩尔定律，越来越廉价，也就越来越普及。而物联网 ，则把那些平时孤立存在的设备，通过一个“网络”联结起来，最终让它们互相之间得以通讯协作。尼葛洛庞帝在《数字化生存》中所抱怨的“家用电器无法象过去的仆人那样协同工作”在未来，将不复存在。

TMT的快速发展，对于个体、各种产品和服务、各种组织乃至整个社会，都产生了深刻的影响。当然，这种影响鱼龙混杂，未必见得都是好事。

毋庸置疑的是，个体的劳动效率正在提高，劳动所需要的必要资源（从具体物资到时间）的成本也在降低，完成一件事的速度也远远超过过往。我依然记得在十数年前，上海某个大报需要配备一个数十人的资料室，专门从事剪报的工作。之所以需要剪报，就是要把各种资料分门别类的归档，以供需要时备查。但在搜索引擎眼里，这种事已经变得毫无必要。过去需要翻上个一天的报纸才找得到片言只语，今天只是很轻松的“百度一下”而已。

效率的提高，自然也就意味着过去需要很多人才能完成的事，今天需要的人手更少了，这将意味着工作机会的减少。有些工种（比如上文提到的资料室）的岗位提供在大幅减少。虽然对于单个人而言，效率的提高似乎为TA提供了更多的娱乐休闲的机会，但事实上，我们却看到了更多的人选择的是并非完成这件事后就去休息，恰恰是再去完成一件事。我们的工作节奏在加快，自然而然，我们的健康也变得令人担忧起来。

过去大概只有文字工作者才会碰到的毛病，比如肩周炎，在电脑的大范围普及下，也覆盖到了更多的人群。今天不再是文字工作者才会伏案劳作，太多职场上的人成天面对的就是一台电脑——因为电脑能帮助我们提高效率。

商业组织所能提供的产品和服务，也发生了巨大的变化，相当深刻的一点就在于“免费当道”。的确，有太多过去需要花钱才能得到的东西，今天的金钱成本变成了零。但商业组织其实是不可能靠免费生存的，于是它们目光投向了第三方付费，也就是“广告”。今天这个社会，广告的铺天盖地已经到了无所不在的境界。而之所以广告能够成为产品或服务的主要收入来源，根子便在于“数字化”。

以邮件为例。在过去邮政的时代，要拆开一个人的信进行扫描、阅读乃至留底，只有在很特殊的时刻（比如此人对国家安全有重大威胁）才会去做。大规模的邮件扫描，是不可能完成的事。但在今天，电子邮件的确是一样提高效率加快信息传播速度而且是免费的好东西，但另一方面，内容的数字化使得分析邮件文本内容得以可能。于是，WEB邮箱界面上便会出现所谓匹配的广告：邮箱服务商在根据你的往来邮件，不断地提升它判断你兴趣爱好的技能，从而使得广告更精准。

全球市值排行前三的数字公司，google，就是一个98%收入来源来自于广告的公司，以至于它的CEO也自嘲说：google是一个广告公司。而之所以广告商愿意买单的原因在于：更精准，投放产出效果的效率更高。而这一点，有时候并不需要我们用金钱作为代价，却是用我们的隐私来买单。

每一个商家都在拼命琢磨如何更多地卖出各种东西，它们对于我们的消费习惯、品味、喜好乃至于我们的消费能力这一系列的信息如饥似渴。而数字，使得这一切的提供，成为可能。如果你在亚马逊上买书，亚马逊自然知道你是喜欢什么的，促销邮件便尾随而至。但我们都知道的是，人的喜好经常在发生变化，有时候这些邮件便不那么精准了。全球95%以上的电子邮件都是商业推销邮件（垃圾邮件），难道这些信息，是我们每个人都喜闻乐见的么？

组织内部也出现了类似虚拟办公室、虚拟视频会议等新的办公方式。然而，在世纪初媒体大肆炒作的“SOHO”（家庭办公）现在已经被很多人发现，其实它只会助长惰性。人是需要一个情境来做一些高强度的事的。

TMT技术也使得组织的扁平化结构成为可能。管理上相当提倡这种结构，因为它能产生更好的传播效率。这种趋势，也带来组织内部角色的变化。其中有一点，就是“中层干部”变得越来越尴尬。

在现实生活中，管理者权威有时候就是建立在信息不对称基础上的，当一个下属能够随随便便地和自己的上司沟通之时，这种夹心饼干的滋味想必大部分人都不能接受。于是乎，我们看到的商业现实是：中层管理者的压力是最大的，为了维持住他们既有的高薪，不得不既做管理，又做执行。下属取代他们的可能性每天都存在，商业组织中，一种不稳定不安心的情绪，随处可见，不过我们也必须承认的是，商业组织的赚钱效率的确提高了。

今天的商业组织里，似乎除了老板就是打工者，过往等级有序的金字塔结构正在瓦解，而不甘心就此成为纯粹的打工者的人，便谋求成为老板——出来创业。各种技术工具的存在，也使得今天创业并不那么高深：几个人的小团队，做出天大的事业，并非完全的神话。

另外一方面，商业组织的边界正在消失，数字公司们只要足够有实力，正在渗透到任何一个它们觉得需要渗透的领域中。搞电子商务的正在谋划开银行，搞即时聊天的也在搞搜索，搞搜索的呢，则在全力做生活化服务。公司之间的并购，不仅在水平方向上展开（比如报纸并购报纸），也在垂直方向上展开，大搞面向任何一个用户的一站式服务。全业务结构商业寡头，正浮出水面。

整个社会，已经完全倒向了以经济利益为导向。商人是这个时代最耀眼的头衔。在今天的文明世界中，区区十数年就能成就一个巨大的商业帝国，而这样的规模，在过去，很有可能需要数代人的不懈努力。每个人都看到了这样的机会，于是，每个人都怀有一颗躁动的心。

技术乐观主义认为，技术的发展，有利于削平“数字鸿沟”，我们会有更多的时间以及可能做我们想做的事，信息的大爆炸让我们见多识广，有利于提高整个社会的道德水准。这些我都不表示否认。但同时，我们也不得不看到的是，数字鸿沟的广度可能在缩小（越来越多的人进入数字世界），但它的深度却在增加（没有进入数字世界的人，离我们越来越远）。信息的爆炸，一方面让我们知道更多，但另外一方面，却让我们也迷茫更多。互联网上各种各样的事件，在今天，很多都呈现出扑朔迷离之势，因为，说话的人，实在太多了。

这十年，让我感受到最大的威胁，在于人们（包括我在内）对技术的依赖。当google日历有一天晚上停摆之时，我便无法登记第二天的事宜，结果很可悲的是，我在第二天把这件事给忘记了——确切地说，我本来就没记得，我只是委托一堆数字代码帮我记得然后适时提醒我而已。

技术的异化已经开始展露苗头。人们发明了各种新技术，本意是为了更好地服务我们自己，最终我们离开它们将变得蠢笨如猪。尼尔波斯曼在《技术垄断》中提到了这样一则故事：

有一天天气闷热，我们的教室没有空调。有人告诉他，温度计显示华氏98度，他应声说：“难怪那么热！”

—— 刊发于《21世纪经济报道》专栏，算是年终总结？哈哈 ——

微软做了一件动静不小的事，它决定把Live Space给关了。

它想干什么？

当微软沉溺于windows和office的辉煌之时，它的确在互联网上赶了个晚集。不过，借助windows捆绑internet explorer的优势，它的互联网开局还算不错。然而，google崛起之后，它又发现自己拉了一大截。于是，它发布了它的live战略，其中，就包括Live space这个类似于Blog的服务。

必须要看到的是，Live space一开始发展得还不错，借助于庞大的MSN装机量的优势，很多人用这个服务来写blog。在先前的msn版本中，当你更新了你的space之后，你的msn名称前会多一个小黄星，于是你的朋友们就会知道你有新文章发布，自然就会引发他们的点击。只要有人看，用户写blog的动力就会源源不断，看上去，space应该具有很大的前景。

但事实上不是。随着MSN这个聊天工具的改版，小黄星不见了——这在我看来，是微软的一个极大的失误。用户撰写文章之后，看的人也越来越少了，自然撰写动力也就越来越不足了。Live space迅速没落下去，至少在中国，它的覆盖率和QQ zone不是一个量级的。Space越来越成为一个食之无味弃之可惜的玩意儿。

微软的live战略，到今天为止，其实并不见得有多成功。msn虽然是一款很有些名气的聊天软件，但就全球IM的应用率来看，它有3.3亿的用户，排在5.6亿的skype和5.22亿的QQ之后。在中国大陆，则连老三都保不住：qq、阿里旺旺和飞信的覆盖量都在它前面。Live战略中的一个重要组成部分：搜索，也处在半死不活的状态。微软迫切需要做的一件事是：找到一个突破点，打开Live战略——或者说，互联网战略的局面。

微软选择的是“搜索”，也就是后来改头换面的Bing（必应）。而对于它的整体战略而言，live space，的确已经属于可放弃的东西了。

当今数字世界，最有前途的应用就是两样：其一是搜索，其二是社交网络。Live space只是一个UGC（用户贡献内容）的东西，它对于用户的要求较高，这样的使用门槛会把很多用户给排除出去。而另外一方面，费心费力地搞这类发布内容的应用，对于微软这样的巨头而言，实在谈不上多大的吸引力。

互联网上有着数不清的应用或站点，可以让用户去发布他们想发布的信息。诚然，始终有更新更好玩的东西，可以让用户发布信息这个过程变得更轻松更好玩，但说到底，搞发布信息这一部分，始终在整个产业链中处于下层的地位。因为信息时代的特征不是信息匮乏，而是信息过剩。而微软，作为全球顶尖的数字公司，让它再执着于一款围绕信息发布的东西，未免不符合它的身份，也完全不能满足它的胃口。

Space本身带有一定的社交网络功能，比如用户写一篇文章或上传一张照片，可以吸引ta的好友们来留言互动。但社交网络要求有足够大的规模，故而也就要求它的门槛要足够低：什么人都觉得可以上来玩一玩。如果要继续Space的途径，就势必要改造Space，让它更容易上手——然而，同时，也需要准备足够的好玩的东西让用户上了手以后就粘性十足，不会轻易离去。于是，改造Space还需要做第二个重要的工作：展开一个第三方应用平台。

这变成了什么？呵呵，是的，已经完全是抢Facebook的生意了。微软已经展开了bing这个搜索，和google对抗，如果再去搞一条威胁到Facebook的路径，与数字网络中两个如日中天的公司对抗，显然是不明智的。要知道，在微软的棋局中，还有另外一个强悍的竞争对手：苹果。

权衡再三，我们看到，微软选择了和facebook合作，共同对抗google，于是，无论是从内容制造上，还是在社交网络上，微软都放弃了Space的改造，而改为舍弃。即便如此，拥有全球第三大客户端聊天工具：MSN，微软在搜索上如果获胜，再来深耕社交网络战场，也不是没有本钱。

事实上，搜索这个应用是可以渗透到社交网络中去的，比如在twitter这类微博站点中，无数的少于140个字的信息每秒中都在诞生成千上万条。人们在尝过鲜之后，赫然又发现他们面临的是另一个信息爆炸的世界，故而，他们依然需要搜索这种信息定位的功能，以便于快速找到他们想要的。而且，搜索不仅仅包括搜索文字，人们还希望能搜索图片、视音频等富媒体格式的东西，相对于今天的搜索结果，人们也希望更精准。搜索市场上，并不是没有任何机会，而一旦把握住这个机会，信息世界最重要的入口就被把握，换句话说，也就站到了产业链的最高端，这才是微软该做的事。

事实上，微软在搜索上已经开始布局，它旗下有语义搜索引擎Powerset、购物比较引擎Live Cashback、旅游搜索引擎Farecast以及健康搜索引擎health.live.com，今天，已经统统整合到Bing中。微软研究院还在开发一个名为MindFinder的系统，可以实现高效、基于素描的图像搜索：这个系统很有可能被应用到触屏设备中，轻轻用手指勾勒一个草图，就可以去找匹配的图片了。

不显山不露水中，微软已经进入了战略实施阶段。它将去联合一切可能联合的力量，在搜索这个市场上，和google，着实地竞争一把。

—— 结束的分割线 ——

这篇东西是应《中欧商业评论》之邀写的，就TMT写作而言，这篇东西是浅的。我有另外一个版本，字数更少些，但我个人以为，那个版本其实更深入一些。这里，就做一个收录。

21世纪的第一个十年，可以说是免费当道的十年。互联网的一个核心关键词“Free”，除了自由外，同样有免费的含义。在数字世界，信息是免费获取的，软件是免费获取的（虽然理论上是要收钱的，但实际生活中怎么回事，大家都心知肚明），娱乐节目也是免费获取的。长尾理论的鼓吹者克里斯•安德森在09年又出了一本《免费：商业的未来》力挺“免费经济”，但有一些迹象却显示，小额款项的收费，正在慢慢露头。

一家名为Pew的美国研究中心近日经过对千余人（包括非互联网用户）的调研后说，有65%的互联网用户曾经为在线内容付费。而另外据techcrunch的文章称，2010年全球虚拟商品交易额73亿美金——虚拟商品都是付费模式的，而且通常都是小额的支付款项。数字世界的发展变得有趣起来，似乎有从免费向付费回归的意思。

在人们的消费中，价格是一个非常重要的因素，同样的东西，自然越便宜乃至便宜到免费是最好的。但是，价格不是唯一的因素。同样的东西，人们可能会对收费高的那家进行支付而不是便宜的那家，道理就在于：方便。事实上，在现实生活中，便利店和超市就是非常形象的一种解释。有些便利店甚至开在超市门口，全然不在乎其实超市里的东西比它便宜那么一点点。何故？如果你去超市只买一瓶饮料，你就完全可以明白，便利店是有其存在基础的。

21世纪的头十年，免费得以大行其道的原因很多，但支付不便应该算得上是原因之一。任何一个人，但凡在网上进行过支付，都能体会到这中间的种种不便。比如说，你看到一篇文章，收费1分钱，我并不以为这是多高的价格门槛，但问题在于，就是付这1分钱，麻烦得要命，而那边厢有搜索引擎帮忙，让我很方便地得以免费获取这篇文章，自然我就不付费了。故而，免费当道，不能仅仅归因于“便宜”，方便，同样是一个重要的因素。

随着数字世界的不断拓展，支付手段也在前进中，特别是信用卡在数字疆域中的普及。iTunes上有7成的应用是收费的（大部分都是小额收费），但这不妨碍光是苹果就从里面获取了近2亿美元的收入，还不算开发者得到的。无论是iTunes帐号和信用卡帐号的捆绑，使得人们付费变得非常容易，在小额支付面前，某种意义上讲，人们根本就没有付费的意识——这方面，我也得岔开说一句：iTunes上以美元计价，会给很多人一种感觉上的误解：0.99美元？1块钱都不到，那是钱么？如果标价是6元人民币，大概又是另外一种情形了。另外一个非常有名的电子游戏公司EA（电子艺界）也认为，微付费方式才应该是游戏发行商盈利的主要手段，而不是前一阵子很多人都在鼓吹的内置广告模式：“嵌入式广告的盈利很快下降，而微付费的盈利则稳如泰山。”

在大宗交易面前，人们会很理性地进行反复询价，货比三家，但小额支付上，却是方便为主。但凡一个收费变得极其方便，以至于让人们感觉不到在“付钱”的时候，这样的微付费，就开始蓬勃发展了。而这一态势，基本上，将建立在信用卡（或者什么支付工具）和人们使用的平台的无缝接入上。

然而，这样的微付费，用“崛起”两个字似乎有点过了。或者换一种说法，免费依然在继续地蔓延着，而微付费，说白了，买的不是产品本身，而是一种“方便”：这其实可以视为产品之上的某种服务，让你唾手可得。我们或可如是理解：东西本身，会越来越向免费发展，东西之上的服务（包括方便性），请掏钱。未来的世界，也许，真的就是这样的。

—— 发表于《第一财经日报》“互联网观察”专栏 ——

上周，美国联邦通讯委员会（FCC）以3票赞成2票反对，通过了一项名为“网络中立”的规则。这个原则被描绘成“平等地对待合法的网络通讯”，看上去很符合进步的价值观。事实上，真得是这样的么？

网络中立原则，在美国争吵了很多年，今天被FCC通过的原则，主要是以下三点：

1.透明：无线和有线宽带服务提供商都必须公开其网络的管理和经营。

2.不得屏蔽合法内容：固定宽带服务提供商不得屏蔽合法内容、程序、服务，不得伤害他人的设备；移动宽带服务提供商不得屏蔽合法网站，或与其语音、视频服务相竞争的应用。

3.不得进行不合理的歧视：固定宽带服务提供商不得对合法网络流量进行不合理的歧视。

在美国，第一点和第二点其实争议性并不大，特别是在宪法第一修正案的前提下，第二点看上去就是理所应当本该如此的。而吵了那么多年，究竟为的是什么？核心要害在第三点：歧视者，说到底，价格歧视也。

比如你说开一个洗车行，用水量显然比一般家庭用户来得大得多，于是收取的水费单价也应该有所不同：拿来做洗车的单价高些，自己消费的单价低些。这就叫价格歧视，或者用一个好听的词：根据不同情况做不同处理。如果说开洗车行的，和自家用水的，单价是一致的，那就叫价格非歧视。美国人关于中立原则的第三点，吵了半天，吵的就是这个：开洗车行的，和自家用水，单价应该一致否？

在加州，google旗下的youtube，占据了该州总流量的一半：很明显，这是个流量大户。对于这样的流量大户，在整体互联网带宽在短期内无法得到巨大提升的前提下，很多中小公司的网站，就面临着带宽不足的境况。象youtube这样的大户，该不该问它多收点银子？如果向大户多收了点银子，是不是就是一种“劫富济贫”从而帮助中小公司改善他们的竞争力？要知道，收税都是劫富济贫式的，收额外的流量使用费，理论上，也不见得说不通。

看上去支持网络中立的，在利益上就是倾向于大户的，而反对中立的，利益则正好相反。美国共和民主两党，向来共和党代表所谓的大资产阶级利益，而民主党代表中产阶级利益，不过，这次FCC投票，倒是民主党的三个人投了赞成票，共和党二人则投了反对票，怎么倒过来了？

因为奥巴马是民主党，奥巴马是所谓互联网总统，google的CEO施密特是奥巴马的科技顾问啊！这样的禁止价格歧视，对于ICP而言，是有利的！

FCC这次通过的网络中立原则的第三条，还有一个争议处就是无线服务提供商没有了。相对于前两条把固定和无线罗列而言，第三条显然是故意不覆盖无线运营商的。这有一点博弈后妥协的味道，于是，一开始表态反对的诸如AT&T、Verizon之类的无线网络提供商现在表示支持这一原则。因为，在未来，这一块对于它们而言，空间还相当大。而FCC今天这个网络中立原则，对于未来的网络世界趋向移动化无线化而言，并非彻底的提案。故而，外电评论说，这是一场妥协，不无道理。

网络中立原则的本身，就是一种中立：利益均衡之道。它并不涉及什么所谓普世价值观，而是ISP、ICP之间的利益调节。这种调节，有着浓厚的政府干预市场之意，于是，不少美国人认为，这是一项糟糕透顶的政策，对于美国这个奉行自由市场的国度而言，也就不奇怪了。

—— 网易科技《数字与人》专栏供稿

世道艰繁
北疆南域遍地寒
纷纷纭说仔细看，扯蛋
且把琵琶不轻弹

尽日凭阑
美玉金樽欲掩难
偷得醉卧花开尽，算球
伊人犹唱菩萨蛮

—— 调寄《南乡子》

网易一个朋友给我写了一封信，说网易首页要改版，让我给提点意见。其实，一个门户的首页，不完全是一个媒体网站（它当然首先是个媒体），还蕴含着大量公司战略上的考虑。特别对于网易这个广告业务并非最主要收入来源的网络公司，门户上的意见，我是真提不出来的。

但一个网络媒体，该怎么从媒体的角度去运营，我想我还是能扯两句的。中国网络媒体，除了官办的（比如人民网新华网），基本上没有采访证，默许的惯例是体育和娱乐可以采访（所以张朝阳就弄了个奥运会1号网络记者证）。在没有采访证的情况下，中国门户里的媒体部分，大部分都是从传统媒体中拷贝文章，故而，但凡一个人告诉你ta不看报纸，那是不对的，ta不过是不看报纸的那张纸罢了，嘿嘿。

既然都是从传统媒体中拷贝文章，故而中国门户媒体其实内容同质化是很严重的。这个是客观事实，你可以归咎于体制问题，但我以为，未必就突破不了。

对于做新闻来说（这里的新闻，比较广义，包括新闻、评论诸如此类的资讯），最关键的是什么？可能会回答：事实。当然，资讯本身要建立在事实基础上，不能说假话（这里我得做个注解，我说的是理论上，实际上怎么回事，大家都明白。但如果要用实际上怎么回事来做借口，什么都不管事实，我以为也是不对的）。但这个答案对吗？

举个例子来说明。比如这样一句话：a公司今年年收入1000万。这句话披露了一个事实，但这个事实说明什么呢？没说明什么。换另外一句话来看：a公司今年年收入1000万，比去年增长10%，比竞争对手b公司多20%。这句话信息量一下子就大了，或者说，立刻立体了，能说明点问题了。为什么？因为有比较了：一个纵比（和去年自己比），一个横比（和竞争对手同期比）。

资讯的基础当然是事实，但从上面那个例子我们可以看到，事实的关系更重要。单个事实，可称为“片段”。在这个世界上，没有一个事实是独立存在的，事实总是另外一个事实的因或者果。故而，事实和事实之间的关系，特别重要。

网络媒体没有采访证，给采集事实带来了很多不便，但不意味着啥都干不了。因为它还是能做点事实和事实之间的相关，也就是把传统媒体那些披露出来的事实，做一些归纳整理，形成事实和事实之间的相关——唔，没错，就是专题。

近年来，门户媒体越来越重视做专题。道理也很简单，单篇文章大家都是拷贝的，只有专题，才有一定的原创性。只有做专题，才能体现出谁是高手，谁是庸手。但是，门户媒体做专题，似乎一直不太注重“事实关系”二字。

举个例子，说3Q大战这个事。说实话，第一个我看到的事实推进（也就是时间上的关系），是可能吧捣鼓出来的。今天门户专题有两个倾向。第一个倾向是做个文章列表页，堆上文章算球，上面顶两张大图，现在有了微博，加个微博板块；第二个倾向就是做个视频或相册，其实内容很少。门户自己，很少看到它们在那里搞“关系”的。

网络媒体，比起纸质媒体，做关系其实是很有优势的。在纸质媒体上，两个字就是两个字，但在网络媒体上，两个字一旦赋予超链接，就有可能代表2万个字。而且网络媒体可以借助一些技术工具，做出更多的交互来，这是基本上为顺序阅读结构的纸质媒体，无法达到的。

今天看到网易科技搞了个“关系”，理念已经很到位了，知道互相找关系了。其实，我有空的时候，要写一篇“网易这个公司”。比起搜狐张朝阳是个特立独行的人而言，网易是一个特立独行的公司，或者说，是一群特立独行的人。这种气质，我喜欢，所以我就经常批评批评它，哈哈。另外一个我比较看好网易作为网络媒体的原因是：它的广告收入占整个公司比重不高，故而广告主这类商业影响对它不大。但凡不要扯到网易自己头上，我还是能相信它的客观中立性的。

这个专题的头上，用了一个星云图的方式，这样就比较直观地反应出各个点之间的关系了。但还是要批评的是，这张星云图是“堆砌法”，老实讲，看得头晕。为什么不使用谷歌星云图那种表现形式呢，点击哪个点，哪个点就推送到前面。当然，后者的做法，需要更花一些时间，还得动用flash技术（html5也是可以考虑的）。

这张图，是由九张图（3×3结构）拼起来的，于是锚点设置就成了问题。下方关系图注只有一个锚点，你点击任何一个数字标识的关系，到达的地方都一样。而不是点击哪个数字标志的线，就到达那个数字标志的图注。这个做法我明白是不得已而为之（没法子，只有9张图），但赶工态势极其明显，说得直白一点：活比较糙。

在锚点设计根本形同虚设的情况下，关系图注板块就应该上移，中间这八个系就应该下沉。这样浏览者就索性上下拖拉了看算球。

至于右下角那个“提交你知道的关系”的按钮，本来我还一喜，想看看“众包”是怎么完成的，结果一点原来去了造楼区。呵呵，挂羊头卖狗肉嘛！

如果封装flash，上述问题基本就都有解决的可能性。如果再配以一个“nonflash”的文字说明板块，seo也就不成问题。能做到这份上，便是做事实关系的最佳典范之作。

最后说一下，今天傍晚时分，金山傅盛报料说360有窃取隐私之嫌，到我写完这篇东西之时（现在是2011年1月1日1点34分），没有看到任何像样的专题。考虑到这个料是12月31日报出来的，大家都要过节，也就不好强求什么。不过，我倒是有兴趣看看，如果有专题的话，门户们，是怎么做的？金山和360这场口水仗，事实之间的关系，人之间的关系，多了去了。

回到头上，如果非要我给网易首页改版提到意见的话，那就是专题要突出出来。要知道，网络媒体的原创性，在当前的国情下，大概也就这上面能彰显一二了。

sorry，标题宏大了一点，也严肃了一点，但起标题不是我强项，看官们就将就一点罢！

年关将近，中国人有年终盘点的习惯，各个门户也开始紧锣密鼓搞年终策划。看了几个相关专题，想唠叨两句。在本篇中，我不想说太多关于选题的话题，而是想着重谈谈形式：一个媒介的表现形式。

先看一个雅虎的：2010关于幸福：

这个专题的中心词是两个：幸福和尊严。大致上分为五个部分，在右侧可以分别点击。每个小题目（比如一、底线），都有若干可以点击的图片，点击后可以获得相关资讯。

从用户交互讲，给出点击，就意味着给出选择，用户可以自由地选择五个部分的任一部分（以及任一图片）直接插入进行信息获取。这一点我比较赞同。但雅虎这个专题的问题也是显而易见的：图片点击后使用的是弹出一个新窗口，这种做法缺少一个整体感。事实上，当你点击一个图片后，出现的新页面中，还是一堆的图片新闻集合，在这个新页面中，不再使用弹出页面。为什么不能索性都整合到这个专题页面中呢？

再来看个搜狐IT的：中国互联网2010年度盘点

这个专题采用一个书的形式，并提供热键支持。目录页可以点击某个条目（chrome下不能），直接插入到相关内容中，也不采用新弹窗口的形式。整个专题封装在Flash中。如果你中途关闭离开，再次打开时，会提示你：你上次读到N页，继续？

这个专题事实上的信息量很小，每个条目基本上就是一张硕大的图片，外加百八十字。

腾讯新闻中心，中国人这一年：

这其实就是一个相册集，布局相当凌乱。到目前为止，一共做了四期，但不是导航条上那些东西——那些东西其实是过去的专题。想找另外三期么？嘿嘿，不好找的。给个第四期题为“殇”的地址，你就可以明白这个第一期的问题有多严重了。

最后说一个网易的，专题名为选择：

本专题就是一个顺序获取信息的视频（Flash），和电视节目没有区别，用户能做的交互极少——如果说网编有意通过没得选择来暗示“选择”的话，未免有点实在太……

这个专题的信息量是最少的，八个人，八个故事，但其实就是八段话。在微博上好评如潮，但就我看来，形式上，这个专题最差劲。

整体来看，四个门户专题，荡漾着浓浓的一种情绪，特别是网易的和腾讯的，这种新闻手法，恕我直言：情绪这玩意儿，用多了就是廉价的。

现在我们来看看美国人是怎么做专题的。在平媒“去纸化”的价值重估一文中，我提到过华盛顿邮报的一个专题报道，有兴趣可以点击去看看，这里不赘。我们再来看看华盛顿邮报的另外一个专题，关于全球排放：

用户可以选择年份来查看全球排放的国家排序。左侧是位序表，右侧则是相当直观的份额表，哪个大哪个小，一目了然。在这个专题中，没有堆砌数字，并非给出7个年份的榜单，而是使用这种图形化的方式。

导航有两个选项：总排放和每个国民的排放。用户可以根据不同口径查看。顺便说一句，2007年，中国总排放全球第一，不过平均到每个国民头上，排名十三（考虑到中国如此庞大的人口，排名十三委实也比较高了）。

另外一家媒体纽约时报，搞专题也很赞，我们来看两个例子：

失业率专题：

图表的数据从07年1月到09年9月，有一个趋势图，09年9月：8.6%，很醒目。浏览者还可以根据不同的统计口径，点击浏览不同人群的失业率，比如25-44岁的，比如高中教育学历的。很牛×的地方在于，还可以复合选择，比如：白人+男性+高中学历+25-44岁，同样给出曲线走势。

如果要制表的话，两两组合也好，三三组合也好，复合选择下，要做大量的表格，但人在一张图里，统统解决，而且极其形象，算不算高明？

另外一个专题：如何度过一天？

这是一个很有趣的社会调查，调研美国人是怎么打发日子的。同样的，有若干不同人口统计口径以供选择。

表现方式也很有趣，横轴是24小时时间段，纵轴是人口比例。比如说，在某个时间段里，多少比例的人（可供浏览者自行选择不同的人口群体）在睡觉？在上学？在看电视？

再来一看我认为是最牛×的视频，我在微博上说网易那个视频交互应用太少，有人就说：配套微博？配套BBS？拜托，交互不是UGC，交互是：用户有得选择。

斯坦福大学在线新闻教育视频（顺便说一句，这个视频，我觉得学新闻传播的人都可以看看）

首先它把整个视频分割成8个部分，浏览者可以随意切入任何一个部分。

在这个视频中，每当出现一个访谈者的时候，底下就会出现一个table，这个table里包括这个访谈者的简短介绍，以及相关链接。随着访谈者越来越多，就会出现更多的tables，罗列在下面。

我们回到网易那个专题想像一下，那八个人，能不能在底下配以相关文字介绍？相关链接？信息量会不会更大？注意：信息量大不是把一堆的文字图片堆在上面，而是给用户更多选择。当出现老罗那个人的时候，他的table我是不会点的，因为我知道这个人。但另外七个，我委实不知道。

即便是这七个人太普通，没什么相关信息，那么这七个人所代表的某个问题，也没有配套的信息么？

这个视频右侧还提供了“nonflash”的按钮，也就是文字稿。从实际情况来看，并不是所有访谈的文字。但这个按钮提醒我一点，那就是如果把全部访谈文字放上去是不是更好？要知道，搜索引擎只认文字，不认flash的。

最后，上一个我认为是最牛的专题：8月的十三秒

专题左侧，是一张很长的卫星照片截图，可以看到，这是一则发生在某条公路上的事故，前后殃及101台车，这101台车横七竖八地躺在那里，自然死伤惨重。

每一台车，你都可以尝试去点击一下。在上下拉动中，你可以最大化地得到一种视觉感受（这叫地图化报道）。有的车点击后，右侧没有什么信息，但有的不是。比如这编号为101的车，右侧上面是视频，下面是文字稿。视频是受害者的亲属（也有可能是受害者本人，如果ta受伤很轻的话）的访谈，下面则是受害者的访谈信息。——在101号车这里，就是车主wong女士和她儿子的访谈。

101台车，一个一个访谈过来，需要多大的采访报道力量？专题制作者并不是只派出所谓记者去采集信息。在这里，他们动用了众包的力量，让网民们去提供采访内容（不一定仅仅是提供采访线索）：

This is a living document, and we encourage you to send us your reactions and thoughts, and help us fill in the missing pieces.

在这里，我们还能看到这样一个态度：新闻，不是一个产品，而是一个过程。

我们有时候可以琢磨一下，我们的社会事件报道该怎么做。我当然知道，有些东西中国是没法去做的——特别是灾难报道——但不见得都不能做吧？比如世博会报道，能不能采用上面那种形式？just think about it。老实讲一句，世博会的网络报道，很烂，很传统。

以上报章案例，感谢复旦新闻学院研究生龚瀛琦提供线索。

以下是我的一个讲座课件，分别在中山大学为西南地区媒体人员和第一财经媒体人员讲过：