无即是有:360安全卫士的商业逻辑

奇虎的周鸿祎早年是做3721的,这个插件互联网上很多人都知道,属于所谓的流氓软件性质:一旦装上很难删除且不断招来广告。3721的公开招牌是“用中文上网”,也就是说,你再也不用记www.sina.com.cn这样一种古怪的英文不像英文数字不像数字的名字,你只要轻松输入“新浪”即可。

早期的3721推广是向网站收费的,模式很简单:在越来越多的用户使用“新浪”这两个字登陆新浪网后,www.sina.com.cn就不得不为“新浪”这样一种中文域名买单。我曾服务过的一家财经网站也花了一点小钱买下了它的中文域名。这个做法虽然有点挟用户以号令网站,但也不失为一条妙计。

有可能是CNNIC推行中文域名的原因,也有可能是其它,3721转向了,它成了一个广告终端:装了3721插件的浏览器会弹出广告。而且,为了能让这个终端长期存在于用户计算机中,3721使用了反反安装的技术:用户很难把3721从计算机中删除。

周氏后来忽然转向做了专灭3721这类的流氓软件的克星:奇虎360。这是一个反流氓软件,但本质上(从商业角度出发),它和3721却有着惊人的相似之处。

3721诉诸的是技术力量,让普通用户难以卸载。奇虎360则诉诸于恐惧,普通用户因为恐慌于中了流氓软件的招而自主地不去卸载。道德当然不能相提并论,但归根到底都是一个目的:占领用户计算机。

桌面战略已经不是什么新鲜事了,得用户计算机者得天下。借着占领了用户计算机的windows系统,IE轻而易举就地就打败了先手的Netscape浏览器。但在今天,软件web化日益高涨,IM工具争战正酣,能够既不为用户反对又可以轻松占领大多数用户的桌面的,安全软件是一个非常好的选择。

我非常佩服周氏的公关手腕和技巧,当然,这和他的出身也有关系。一个一手制作了3721的人反过来一记回马枪专杀3721,本身就是可供新闻炒作的热点题材。最重要的是,诉诸恐惧的广告效果是极强的:短短一年,360安全卫士装机量增长12倍,而随软件“推荐”的卡巴斯基杀毒系统(这个软件之前进入国内市场两年有余却业绩惨淡)也暴涨3倍,超过金山,仅次瑞星,成了国内防毒市场的老二。

但是,周氏的运营技巧则更胜一筹:暂时不切入杀毒市场,始终保持奇虎360的轻盈。只有轻盈,才有可能把360打造成一个平台。以周氏的背景,弄点钱来开发杀毒软件甚至是买下一家杀毒软件公司,都不是不可能的事情。但奇虎没有杀毒软件,反而使得360可以有更多的选择,甚至未来它选择今天看似冤家的瑞星合作也不是没有可能。或者也可以借着瑞星压卡巴斯基。商业上只有永恒的利益,并没有永恒的敌人(或朋友)。这一点,周氏是老玩家了。

从这个角度而言,较之瑞星,360已经占领了主动位置。它的成本相对低廉,每做一个动作,杀毒软件们就必须付出更多的成倍的成本来跟进。为了应对奇虎现下盟友卡巴斯基的进攻,瑞星新的2008版本搞了个三个月免费,卡巴斯基立即跟进宣布免费一年,金山索性以网游公司为名去上市。杀毒软件们斗得厉害,但360安全卫士始终占据着制高点:因为它是一个独立的软件,一个可以和杀毒软件自由组合的防流氓软件的系统。而瑞星的卡卡,却始终有瑞星杀毒软件的附着物的感觉,包括诺顿、NOD32在内的众多杀毒软件公司们,恐怕也很难和卡卡合作得起来。

更可一窥360野心的是:好(恶)评软件排行。恶评软件也就算了,虽然商业和道德有时候不一定能关联起来,但以周氏的身份,不见得会以恶评软件去要挟软件公司给点好处。但好评就很难说了。网上的某种推测是:安全卫士360做得越大,这个渠道的力量就越强,各种软件公司就越需要和360保持良好关系以求得好评之名。和当年一样,周氏可以挟用户以号令群雄,这次,不是网站,而是软件公司了。

当然,这是后话了。

关于作者
魏武挥, 上海交通大学媒体与设计学院, 教师
哥不做总好多年





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7个评论

  1. oxygen 发表于 2007-10-24,12:00 上午

    很久不见更新啰~
    总体来说,360还是很好用的,对咱普通网民来说。

    很久不见更新啰~
    总体来说,360还是很好用的,对咱普通网民来说。
    <ins datetime="2007-11-02T06:51:12+00:00">魏武挥回:我也这样认为

  2. cindia 发表于 2007-10-24,12:00 上午

    了解了周鸿祎的前世今生。

    了解了周鸿祎的前世今生。
    <ins datetime="2007-11-02T06:50:38+00:00">魏武挥回:仅供参考哟

  3. 浮云闲居 发表于 2007-10-24,12:00 上午

    分析很精辟~<br />寝室区内很多同学机子基本是装了这个组合~

    分析很精辟~<br />寝室区内很多同学机子基本是装了这个组合~
    <ins datetime="2007-11-02T06:49:56+00:00">魏武挥回:我猜也是

  4. 小邵 发表于 2007-10-24,12:00 上午

    BLOGBUS该如何学习周的这些做法呢?

    BLOGBUS该如何学习周的这些做法呢?
    <ins datetime="2007-11-02T06:49:37+00:00">魏武挥回:寒一记

  5. 1314只爱 发表于 2007-12-3,12:00 上午

    你好啊,你博客做得真好啊,好羡慕啊。我想请教你关于内部链接的事,我现在正在发愁呢,不知道相关链接该做成什么样的,我想做成滚动式的,因为简单;但又想做成随要式的,但是又太复杂了。真让我为难啊,你可不可以帮我啊,谢谢了!我已经订阅了你的博客,我以后会关注你的,如果能交到你这个朋友,我就太高兴啊,你是我在大巴上知道的第二个人,真希望我们能一起交流啊!!!

    你好啊,你博客做得真好啊,好羡慕啊。我想请教你关于内部链接的事,我现在正在发愁呢,不知道相关链接该做成什么样的,我想做成滚动式的,因为简单;但又想做成随要式的,但是又太复杂了。真让我为难啊,你可不可以帮我啊,谢谢了!我已经订阅了你的博客,我以后会关注你的,如果能交到你这个朋友,我就太高兴啊,你是我在大巴上知道的第二个人,真希望我们能一起交流啊!!!
    <ins datetime="2007-12-03T06:41:13+00:00">魏武挥回:我不是很能理解你的问题的说

  6. 1314只爱 发表于 2007-12-3,12:00 上午

    你知道前博客吧,呵呵,我前一段和他交换了链接,但他说要卖掉博客啦,真让我有点舍不得啊,你会吗?

    你知道前博客吧,呵呵,我前一段和他交换了链接,但他说要卖掉博客啦,真让我有点舍不得啊,你会吗?
    <ins datetime="2007-12-03T06:18:16+00:00">魏武挥回:我知道他,我可不会卖

  7. Bill的网 发表于 2007-12-3,12:00 上午

    [&#8230;] 2007-10-24, oxygen 说: [&#8230;]