2010-08-12 10,324 个看客
微博：媒体？社交网络？
微博当然是一个信息平台，这一点毫无疑问。但这个信息平台，究竟是呈媒体性质，还是社交网络性质，却可以一论。国内几个微博平台，在我的观察中，其实是有一些差别的。根据我满打满算可以说是一年的国内微博平台使用经验，有一些纯属个人性质的思考，和大家分享。
我们日常接收的信息有两种。一种我称为一般化信息，一种我称为特定信息。所谓一般化信息，就是指我只关注信息本身，而并不太在意这个信息的信源是谁。这种信息接收，常见于人们对大众媒体的使用（人们通常很难记住作者的名字，对于具体的媒体名字也不见得能记住）。但人们接收特定信息却很在意信源。张三说“我今晚吃的是湘菜”和李四说同样一句话，对于不同的人，意义完全不同。——有的人可能当成垃圾信息，但有的人可能如获至宝。
关注一般化信息的，我称之为“媒体”，关注特定信息的，我称之为“社交网络”。这两者并不泾渭分明，但总有些侧重点。
国内很多微博平台搞认证，在新浪微博平台中，被称之为“v字党”。在我看来，这个v根本不是VIP的意思，而是Verification（认证）的代表。v字党不见得个个都是名人级别的用户，v字党只是说明：这个人是干嘛的，且这个干嘛的属实——这其实是一种变相的实名系统。我不讳言我在新浪平台中大部分关注的都是v字党（有很多非v用户其实我知道他们是谁），这并不是我有名人情结，而是如果信源不明的话，我觉得相当多的信息对我而言毫无意义。
独独有一家微博平台，始终不搞认证，并自诩为要做一个草根平台。这一点我是很不赞同的。草根不是面容模糊的代名词。我的确想关注关注豆瓣的阿北在说什么（这一点和他有名无名无关，我总算是认识他的人），但这个平台无法告知我那个“阿北”究竟是不是真“阿北”，我关注一个假阿北，又有什么意义呢？
从这个意义出发，所有搞认证的微博平台，是在做一个社交网络，而不搞认证的微博平台，是在做媒体。——但请注意，人们在接收一般化信息的时候，可能对具体的作者不在意，但对媒体本身还是在意的。BBS一个帖子的可信度总体说来比门户的内容页来得低。故而，我很怀疑那家微博平台，最后连媒体都做不成。
左侧这张图，是几个微博平台对转发的处理（点击后可看大图）。下面三家都有一个共性：重信源。它们用很强烈的视觉冲击，告诉我是谁转发。而上面那家，则重信息本身，转发者被推到一个无关紧要不细看不能发现的位置。但我和上面这家平台的一个工作人员说过，我关注的是张三，所以我会关注张三的转发（某种意义上，是张三对这条信息的一种背书）。事实上，微博平台里信息那么多，我从来不认识的李四所发的信息，在没有张三的背书下，我注意的可能性，相对而言，会低很多。
现在说说新浪和腾讯这两家。我应该是去年年中开通的新浪微博，到今天已经唠叨2000多句，腾讯微博的开通晚了大约有半年，到现在唠叨的话不过700余条（而且我关注的新浪微博用户是腾讯微博用户的近3倍）。但我在腾讯的followers数量增长得比新浪的快，到今天凌晨，超过了新浪。我在具体的使用中，也的确感知到：腾讯的用户比新浪的活跃，我的唠叨被转发被对话的可能性相对较大。据说腾讯微博是和QQ捆绑的，我不是QQ的常用者，故而不知。但很显然，腾讯的庞大用户基石，是新浪的名人战术的重要竞争利器。
我不同意把新浪微博看成是个媒体平台，正如我前面所说的，我倾向于把它视为一个相对略微高端一点的社交网络——从浩浩荡荡的名人堂列表，可见一斑（其实还有相当多的v字党不在这个列表里）。从这个意义上讲，它的商用广告价值，到目前为止，是各家微博平台中最大的。因为它完全可以说服广告主：这是一群可辨识的有高消费能力的社交集群，要它拉一个某领域的用户list出来，轻而易举且蔚为可观——这是任何一个广告主最在意的东西，利润率越高的广告主越在意这个。
腾讯的微博平台其实是很纠结的。因为腾讯是靠“虚拟”来实现收入的。根据摩根斯坦利的数据，腾讯有近15亿美元的虚拟货品年收入——而这一块，大部分的新浪v字党，我猜消费贡献很小。腾讯目前的势头，是基于它的庞大用户群体，而不是基于它的良好运营。而这股势头，能不能持续下去，而且为腾讯的虚拟货品收入带来助力，目前并不好说。
前一阵子，马化腾在他的微博上说，腾讯已经开始着手第三方插件的事。我充分理解这个工程其实很浩大。写程序自己用和给别人用的工作量有天壤之别。而且，根据第三方插件的表现情况，倒推各家的用户数字，也不是不可能。在目前尚在胶着状态的竞争态势下，这些数字，委实是平台的最高机密。
但第三方插件对一个社交网络平台相当重要。基本上，微博应该保持它的轻盈性，而不是拼命地叠加功能上去（最近新浪微博搞什么勋章体系，这个事不能说完全是败笔，但的确有点错误的人做正确的事的味道，这事儿似乎应该是腾讯干的）。但其实有follow5、微博通之类的一博发向多平台的工具在，用户们会选择去一个功能较为强壮的平台，然后不断活跃，并带动更多的新来者（ta总有一些现实的社交关系）。
我有次和一个微博平台的人说，我觉得提供一个类似相册的应用挺好。在微博中，搜索文字是容易的，但搜索图片相当难。我想从我自己的微博中找一张曾经发过的图片，得花很大力气。而找别人发过的，那就更麻烦了。但这种功能易由第三方来开发，平台自身，还是需要很大的基础完善——比如，新浪微博会经常停摆。
我确信会有一些周边插件成为各大微博的标配，但我还是主张即使到了这个份上，平台不要插手做。维护住一个能够自我运转的产业链就像维护一个生物链一样的重要。平台应该赚取每个玩家的1毛钱，而让每个玩家赚取1元钱。事实上，它总量赚的比玩家的多。开庄设赌比亲自跳下去赌赢的机率大过很多。
微博的人际网络特性，使得它不太可能成为一种媒体（社交网络也可以靠广告吃饭），在里面人和人之间流动的信息非常注重信源本身。这意味着，谁说，比说什么来得重要。目前的起跑，已经看得出一些成败的端倪，接下来，第三方插件或可帮助各自巩固自己的地盘，再发起新一轮的进攻。
最后补充两点：
一、无数的历史案例告诉我们，照抄美国货的思路（不是设计抄，而是产品运营理念抄），在中国必败无疑。故而，twitter不是思想上的模仿者；
二、我在各平台上followers最多的那一家，其实是我最不太用的一家。有时候进去瞧瞧，我发出的唠叨，也没什么呼应。这使得我心生疑窦：会不会这家有很多所谓的机器用户僵尸用户？
UPDATE：出了门盘算了一下，我估计我文中提到的那个不肯搞认证的微博平台，是被自己的造楼团迷惑了。是的，这个网站的内容页跟帖很有名，经常会有很不错的段子。但其实造楼团的来去是飘忽不定的，商业价值很低。
而v字认证，其实是一种身份自我披露的手段，这在现实社交中是必须的一步。搞社交网络，身份模糊是不行的，故而BBS很难说是社交网络。对于那家坚持不搞认证的平台来说，现在搞有些晚了，也没必要。我倒是想到一个方法，那就是如果在关注这个点击按下去以后，跳出一个可选的输入框，比如说表明自己身份之类，会不会增加反关注度呢？从而，增加整个平台的活跃度。这一手，是从im和sns网站那里看来的，它们都这么干——但需要说明的是，并非好友关系，无需对方同意，只是增加一个让对方知道我是谁的可能而已。
我后来还码了篇续，权当一些注释，可结合来看。
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匿名 发表于 
钢盅郭子 发表于 
魏武挥 reply on 八月 12th, 2010 11:59 下午:
所以需要第三方插件。但微博很难做成媒体的，只能为做媒体提供线索和素材